La nostra politica sulla privacy
Da VivaDimora prendiamo molto sul serio la tua privacy. Trattiamo solo i dati necessari (per migliorare) i nostri servizi e gestiamo con cura tutte le informazioni che raccogliamo su di te e sul tuo utilizzo dei nostri servizi. Le tue informazioni non vengono condivise con terze parti per scopi commerciali. Questa politica sulla privacy si applica all’uso del sito web VivaDimora e ai servizi accessibili da esso. Questa politica descrive quali informazioni raccogliamo su di te, a cosa servono, con chi e a quali condizioni queste informazioni possono essere condivise con terze parti. Spieghiamo anche come conserviamo i tuoi dati, come li proteggiamo da abusi e quali diritti hai riguardo ai dati personali che ci fornisci. Se hai domande sulla nostra politica sulla privacy, puoi contattare il nostro responsabile della privacy, i cui contatti si trovano in fondo a questa politica.
Politica sulla privacy
Di seguito puoi leggere come trattiamo i tuoi dati, dove li conserviamo, quali tecniche di sicurezza usiamo e chi ha accesso ai dati.
Il nostro trattamento dei dati
Utilizziamo servizi di web hosting e email di Shopify, Google G Suite e Klaviyo. Per il nostro hosting utilizziamo una società di web hosting. I dati personali raccolti quando usi il nostro sito web e i servizi sono condivisi con il nostro hosting, che necessita di accedere a queste informazioni per fornire supporto (tecnico). Non utilizzeranno queste informazioni per altri scopi. Secondo il contratto che abbiamo con loro, il nostro hosting è obbligato a prendere le misure necessarie e le precauzioni di sicurezza per i tuoi dati personali.
Il nostro negozio online è sviluppato con il software Shopify e ospitiamo il nostro negozio su un server dedicato. Abbiamo preso le necessarie precauzioni e misure di sicurezza riguardo ai tuoi dati personali, come la crittografia SSL e una politica di password forte.
Email e mailing list
Per le nostre email ordinarie utilizziamo servizi email del nostro hosting. Questa parte ha adottato misure tecniche e organizzative appropriate per prevenire abusi, perdite o alterazioni dei tuoi dati. La nostra società di hosting non ha accesso alla nostra casella di posta e trattiamo la nostra corrispondenza email in modo confidenziale.
Finalità del trattamento dati
Finalità generali del trattamento dati
Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per fornire i nostri servizi a te. Ciò significa che lo scopo del trattamento di questi dati è direttamente collegato all’incarico che ci hai affidato. Non utilizziamo questi dati per marketing (mirato). Se condividi informazioni con noi e usiamo queste informazioni – senza una richiesta specifica – per contattarti in seguito, chiederemo prima il tuo consenso esplicito. Le tue informazioni non sono condivise con terze parti per altri scopi oltre a quelli di adempiere agli obblighi contabili e amministrativi. Queste terze parti sono tutte vincolate da obblighi di riservatezza tramite contratto, giuramento o obbligo di legge.
Dati raccolti automaticamente
Le informazioni raccolte automaticamente dal nostro sito web sono trattate esclusivamente per poter fornire servizi a te e/o migliorare ulteriormente i nostri servizi. Queste informazioni (ad esempio il tuo indirizzo IP anonimizzato, browser e sistema operativo) non sono dati personali.
Collaborazione con indagini fiscali e penali
In certi casi potremmo essere legalmente obbligati a condividere i tuoi dati per assistere in un’indagine fiscale o penale. In tali casi siamo tenuti a soddisfare le richieste e fornire assistenza, ma ci opporremo nei limiti legali.
Periodi di conservazione
Conserviamo i tuoi dati finché sei nostro cliente. Questo significa che conserviamo il tuo account cliente fino a quando ci informi che non vuoi più utilizzare i nostri servizi. Tale comunicazione è considerata anche come una richiesta di essere dimenticato. Siamo obbligati a conservare le fatture contenenti i tuoi dati (personali) per obblighi amministrativi rilevanti, e tali dati sono conservati in modo sicuro finché non scadono i termini di tali obblighi. I dipendenti non hanno più accesso al tuo account cliente o ai documenti prodotti in relazione al tuo incarico.
I tuoi diritti
Secondo la normativa vigente hai determinati diritti riguardo ai dati personali trattati da noi o per nostro conto. Di seguito spieghiamo questi diritti e come puoi esercitarli.
Per prevenire abusi, in generale inviamo fatture e copie dei tuoi dati solo agli indirizzi email che ci hai fornito. Se desideri ricevere queste informazioni a un altro indirizzo email o per posta, ti chiederemo di identificarti adeguatamente. Tenere un registro delle richieste effettuate; in caso di richiesta di cancellazione, terremo traccia dei dati anonimizzati. Riceverai tutte le fatture e copie dei dati in file strutturati in formato leggibile da macchina basati sulle categorie di dati usate nel nostro sistema.
Diritto di accesso
Hai il diritto in qualsiasi momento di accedere ai dati che trattiamo che ti riguardano o possono essere ricondotti a te. Puoi fare richiesta al nostro responsabile della privacy. Riceverai risposta entro 30 giorni. Se la tua richiesta è accolta, ti invieremo una copia di tutti i dati con un elenco supplementare dei responsabili del trattamento coinvolti tramite l’indirizzo email registrato.
Diritto di rettifica
Hai il diritto in qualsiasi momento di far correggere le informazioni che trattiamo che ti riguardano. Puoi richiederlo al nostro responsabile della privacy. Riceverai risposta entro 30 giorni. Se la richiesta è approvata, ti invieremo una conferma dell’avvenuta rettifica.
Diritto di limitazione del trattamento
Hai il diritto in qualsiasi momento di limitare il trattamento dei tuoi dati. Puoi richiederlo al nostro responsabile della privacy. Riceverai risposta entro 30 giorni. Se la richiesta è approvata, confermeremo via email che il trattamento dei tuoi dati è limitato finché non revochi la limitazione.
Diritto alla portabilità dei dati
Hai il diritto in qualsiasi momento di ricevere i dati che trattiamo su di te e trasferirli a terzi di tua scelta. Puoi inviare la richiesta al nostro responsabile della privacy. Riceverai risposta entro 30 giorni. Se la richiesta è approvata, invieremo i tuoi dati (personali) e le copie trattate da noi o da terzi all’indirizzo email desiderato. Probabilmente in tali casi non potremo più offrirti i nostri servizi.
Diritto di opposizione e altri diritti
Hai il diritto in qualsiasi momento di opporsi al trattamento dei tuoi dati personali. In tal caso interromperemo immediatamente il trattamento finché l’opposizione sarà valutata. Se l’opposizione è giustificata, restituiremo tutte le fatture e/o copie dei dati personali e cesseremo il trattamento. Hai anche il diritto di non essere soggetto a decisioni automatizzate o profilazione. Trattiamo i tuoi dati in modo tale che questo diritto non sia rilevante. Se ritieni il contrario, contatta il nostro responsabile della privacy.
Modifiche alla politica sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy in qualsiasi momento. Su questa pagina troverai sempre la versione più aggiornata. Se una nuova politica cambia il modo in cui utilizziamo i dati raccolti su di te, ti informeremo via email.
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